I POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento de los datos personales:
De acuerdo a lo establecido en la normativa vigente, le informamos que los datos personales que el Cliente pueda facilitar durante el uso de la web www.neonail-espana.es (en adelante “la Web”) serán tratados en calidad de Responsable del tratamiento por: Cosmo Group Sp. z o.o. Sp. K. con la sede en Poznań, calle Jasielska 10a, (en adelante “el Administrador”).
De cualquier asunto relacionado con el tratamiento de los datos personales, el Cliente podrá ponerse en contacto con nosotros por la carta postal enviada a la dirección de la sede o a través del correo electrónico.
2. Obligación de facilitar los datos personales:
La visita a la web www.neonail-espana.es no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, el uso de algunos de los servicios disponible en la Web depende de la cumplimentación de formularios de información personal.
Los datos que se soliciten en los diferentes formularios de la Web www.neonail-espana.es son los necesarios para prestar los servicios solicitados. La negativa a proporcionar los datos señalados como necesarios puede suponer la imposibilidad de prestar adecuadamente dichos servicios. Así mismo, el Cliente podrá facilitar datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo óptimo estos servicios. Al facilitarnos los datos personales podrá simplificarnos prestar los servicios para el Cliente.
Igualmente, determinadas funcionalidades de la Web dependen de que usted autorice el tratamiento de sus datos personales.
El contenido de la presente Política de Privacidad le ayudará a conocer qué datos recabamos, qué hacemos con los mismos, y cuáles son derechos del Cliente y cómo cumplimos nuestras obligaciones en relación con los usuarios de la página web y con el mantenimiento de dichos datos fuera del alcance de terceros no autorizados.
La presente Política de Privacidad será de aplicación para la recogida de datos personales por cualquier método, como puede ser hacer pedidos, correspondencia escrita o electrónica, recepción de tarjetas de negocio o comunicación de datos por teléfono, así como el envío de consultas a través del formulario disponible en la Web, siempre que el titular de los datos hubiese dado su consentimiento expreso e inequívoco para el tratamiento automatizado de los mismos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos personales:
Los datos personales que facilite para la prestación de los distintos servicios puestos a disposición a través a la Web serán tratados por la empresa conforme a las siguientes finalidades:
a) Celebración y realización del acuerdo de la cuenta del Cliente y adquisición de los productos ofrecidos a través del servicio, incluyendo aceptación de pagos por los productos pedidos – el procesamiento de los datos es necesario para la ejecución de un contrato y se basa en el artículo 6 apartado 1 letra b) del Reglamento General de Protección de Datos,
b) Envío de las noticias comerciales/newsletter - el procesamiento de los datos se efectúa por el consentimiento del Cliente para el tratamiento de los datos personales y se basa en el artículo 6 apartado 1 letra a) del Reglamento General de Protección de Datos,
c) Cumplimiento de las obligaciones legales, incluyendo tributarias que procede del reglamento – el procesamiento de los datos es necesario para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la ley y se basa en el artículo 6 apartado 1 letra c) del Reglamento General de Protección de Datos,
d) Organización de concursos y promociones a través de la Web www.neonail-espana.es - el procesamiento de los datos se efectúa por el consentimiento del Cliente para el tratamiento de los datos personales y se basa en el artículo 6 apartado 1 letra a) del Reglamento General de Protección de Datos,
e) Responder a las preguntas de los Clientes envíadas a través del formulario de contacto - el procesamiento de los datos se efectúa por el consentimiento del Cliente para el tratamiento de los datos personales y se basa en el artículo 6 apartado 1 letra a) del Reglamento General de Protección de Datos,
f) Examinar los reclamos presentados por los Clientes - el procesamiento de los datos se efectúa por la realización del interés legítimo del Administrador y se basa en el artículo 6 apartado 1 letra f) del Reglamento General de Protección de Datos,
Igualmente, le informamos que determinadas funcionalidades de la Web dependen del uso de COOKIES, por lo que, en el caso de que el Cliente no haya denegado la posibilidad de su uso, se procederá al tratamiento de determinada información relacionada con su uso de la Web. Puede ver las condiciones para su uso en la “Política de Cookies”:
4. Categorías de los datos personales objeto del tratamiento:
Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial, que fueron presentados en el formulario de registro de cuenta del Cliente o en el formulario de pedido. El Alcance de los datos siempre depende detalladamente del propósito de procesamiento y el Administrador no procesa más datos de lo necesario para realizar el propósito previsto. En caso de enviar anuncios por correo postal o por correo electrónico – procesamos solo los datos personales que son necesarios para enviar las noticias comerciales. Para efectuar el servicio post-venta – la información sobre los pedidos hechos son necesarios.
5. Cesión de datos a terceros:
Los datos personales facilitados por el Usuario podrían ser comunicados a terceros que serán entidades que colaboran con el Administrador que prestan los servicios necesarios para realizar nuestros servicios. Las entidades incluyen : la empresa de mensajería por la cual entregamos productos pedidos por los clientes, la empresa de TI que maneja nuestro sistema de TI. Los datos personales de los clientes pueden ser comunicados también a otras entidades si lo requiere la ley generalmente aplicable, o si el Cliente lo ha permitido.
Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales:
- administración tributaria
- Bancos y entidades financieras
- gestoría
- subcontratista.
6. Duración del tratamiento de los datos personales:
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
En el caso de los Usuarios registrados, el tratamiento de los datos se mantendrá hasta la solicitud de la baja de la cuenta creada.
En el caso de examinar los reclamos o la protección ante las reclamaciones del Cliente, el Administrador procesará los datos personales del Cliente durante el período necesario para la prescripción todas reclamaciones que puedan aparecer en relación con el contrato celebrado con el Administrador.
En el caso de procesamiento de los datos personales para responder a las preguntas enviadas a través del formulario de contacto, el Administrador procesará los datos personales del Cliente hasta que responda o se retracte del consentimiento para el procesamiento de datos personales.
7. Responsabilidad de Usuario:
El Usuario que envía la información al Administrador garantiza que los datos personales facilitados son correctos y auténticos. El cliente garantiza en cada momento de actualizarlos, por lo que asume toda la responsabilidad y se se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, exonerándose al Administrador de cualquier responsabilidad al respecto. El Usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el correo y/o formulario de registro.cualquier responsabilidad al respecto. El Usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el correo y/o formulario de registro.
8. Derechos del usuario:
Cada Usuario que haya facilitado sus datos personales a través de los canales de comunicación anteriormente mencionados, podrá en cualquier momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión u portabilidad, poniéndose en contacto con el Administrador de tratamiento, cuyos datos están expuesto en el punto 1 de la presente Política de Privacidad.
De conformidad con lo expuesto el Usuario puede realizar las siguientes acciones:
- Revocar los consentimientos otorgados para el procesamiento de los datos personales – el Cliente cuyos datos personales están procesado a base del consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico. El retiro del consentimiento para el procesamiento de datos personales no afecta a la validez del procesamiento de datos antes del retiro del consentimiento.
- derecho a acceder a los datos personales.
- derecho a eliminar datos personales.
- derecho a rectificar los datos personales.
- derecho a complementar los datos personales.
- derecho a transferir datos personales a otro administrador.
- derecho a solicitar la restricción del procesamiento de datos personales.
- derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/, si el Cliente considera que sus datos personales se procesan infringiendo la ley.
Para ejercer sus derechos, el Cliente deberá demostrar al Administrador su identidad indicando la información personal requerida en un correo electrónico enviado al Administrador.
9. Menores de edad:
Los menores de 16 años, no podrán registrarse como el Cliente en la Web www.neonail-espana.es ni ceder sus datos de carácter personal al Administrador, salvo la expresa autorización de sus padres y/o tutores legales.
10. Cambios en la Política de Privacidad.
El Administrador puede introducir cambios a esta Política de privacidad. Cualquier cambio en la Política de Privacidad le será comunicado a través de la Web www.neonail-espana.es El nuevo contenido entrará en vigor desde su efectiva publicación en la Web del Administrador.
La empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o adaptar la presente Política de Privacidad a cualquier cambio legislativo o interpretación de las autoridades competentes en materia de protección de datos.
11. Legislación aplicable y jurisdicción competente:
La presente Política de Privacidad se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española y la legislación de la Unión Europea, en particular por las disposiciones del Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo de la UE n.o 2016/679, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas con respecto al tratamiento de datos personales y sobre el flujo libre de dichos datos y la derogación de la Directiva 95/46 / CE, comúnmente conocida como GDPR.
Sin perjuicio de los derechos que pudieran asistirle en su condición de Usuario o Consumidor, para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de la página web, las partes, se someten a los Tribunales que resulten competentes de conformidad con la legislación vigente.
II Política de cookies:
1. Con el fin de facilitar su navegación por sitios web pertenecientes al Administrador, le comunicamos que la misma utiliza cookies u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante, las “Cookies”).
2. En todo caso, le informamos que la empresa es el responsable de las Cookies y del tratamiento de los datos obtenidos a través de las mismas, decidiendo sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de la información recabada.
3. ¿Qué es una Cookie? - Para que su visita a nuestro sitio web sea más atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos así llamadas cookies en nuestro sitio web y en todas las subpáginas. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan en el terminal a través de un navegador web. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después del final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (así llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos dejen o a nuestro entidad correlativo (cookies de terceros) reconocer su navegador durante su próxima visita (cookies persistentes). Después de configurar las cookies, recopilan y procesan datos específicos del usuario, como el navegador y los datos de ubicación, así como los valores de la dirección IP en áreas específicas. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un tiempo.
4. Algunas cookies se utilizan para almacenar configuraciones para simplificar el proceso de pedido (por ejemplo, almacenar el contenido de una cesta de compras virtual para visitas posteriores a nuestro sitio web). Si los datos personales particulares son procesados por las cookies individuales que procesamos, el procesamiento se efectúa a base del artículo 6 apartado 1 letra b) GDPR para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño de visita amigable y efectivo.
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